公司舉辦非氣業務銷售培訓會

漫画大全之无彩翼漫       為進一步提升公司客服人員的綜合素質,強化非氣業務的銷售水平以及溝通技巧,深化客服人員對非氣產品銷售的理論常識與實戰應用,公司于11月25日,組織開展了非氣業務銷售培訓會,為努力完成全年非氣業務指標,提供有效動力。共有30余名營業服務大廳工作人員及熱線話務員參加了此次培訓。

       培訓中,客戶服務中心管理人員簡要介紹了非氣業務銷售工作的現狀和不足,強調了此次培訓的意義及重要性。此次培訓特意從中燃聘請了資深銷售專家授課,培訓教師從“營銷理念認知及通路的構建”和“營銷方式的應用”兩方面展開培訓,內容包括樹立成本意識的意義及方式,打破傳統營銷方式變被動營銷為主動營銷,電話營銷一類的未來新銷售方式。

漫画大全之无彩翼漫       培訓中還設置了自由交流環節,大家共同分享了彼此在銷售過程中成功或失敗的案例,并針對失敗的案例進行原因分析,為今后的非氣業務銷售打開思路。通過培訓,參會人員對銷售有了新的認識及定位。培訓后,所有參訓人員到公司綜合服務廳進行實地參觀,現場進行了銷售模擬,并對綜合服務廳的非氣產品布展等細節進行了討論。

       綜合營業廳溫鴻宇表示,此次非氣業務銷售培訓內容詳細全面,深入淺出,結合實際,讓我們學會了很多溝通和銷售的技巧,對非氣業務銷售工作具有很大的實戰意義,今后要把學到的知識用于非氣業務銷售工作,拓展思維方式,讓增值帶來無限價值。

 客服中心  李旭

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